Aviso de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
BRONOVA S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 902.099.193-0, con domicilio en CLL 117 # 42 - 56, Barranquilla, Atlántico, Colombia.
Correo electrónico: contacto@bronova.co
Teléfono: (+57) 605 322 5918
Tratamiento y finalidades
BRONOVA S.A.S. recopila y trata sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestar, administrar y mejorar los servicios y productos contratados, incluidas las plataformas tecnológicas operadas por Bronova.
- Atender solicitudes, consultas, peticiones, quejas y reclamos.
- Enviar información comercial, técnica o de servicio relacionada con los productos de Bronova, siempre que usted haya autorizado dicho uso.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
- Gestionar la relación contractual con clientes, proveedores y aliados.
Cuando Bronova actúa como encargado del tratamiento por cuenta de un tercero (por ejemplo, una institución de salud que utiliza nuestras plataformas), los datos se tratan exclusivamente conforme a las instrucciones y finalidades definidas por dicho responsable.
Datos sensibles
En el marco de la prestación de servicios a instituciones de salud, Bronova puede tratar datos sensibles, incluidos datos de salud, conforme a la autorización otorgada por el titular o por disposición legal. Usted no está obligado a suministrar datos sensibles, y su negativa no condiciona la prestación del servicio, salvo que dichos datos sean indispensables para la finalidad contratada por la institución responsable.
Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente conforme a la ley.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer sus derechos enviando una comunicación a contacto@bronova.co o dirigiéndose a nuestra dirección física. Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo.
Política completa
Este aviso es un resumen. Para conocer la política integral de tratamiento de datos personales de BRONOVA S.A.S., incluyendo la información sobre transferencias internacionales, medidas de seguridad, períodos de conservación y procedimientos detallados, consulte la Política de tratamiento de datos personales.